جميع دوراتنا مؤكدة ولا نقوم بتاجيل او الغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة.
نقوم باسقبال العملاء من المطار الى مقر الفندق.
نقوم بعمل رحلة ترفيهية في البلد المقام بها الدورة للعميل فى حالة رغبته بذلك.
تسليم المشارك حقيبة تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة .
الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
تسلم شهادات الدورة باللغة العربية و اللغة الإنجليزية.
القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم . و يتخلل التدريب
استراحات للقهوة و المأكولات الخفيفة و العصائر.
تخفيضات خاصة في الرسوم للمجموعات " 3 مشاركين فأكثر " و عند التسجيل المبكر
عروض تدريبية خاصة للتدريب الداخلي In-House Training
الشهادات
بنهاية البرنامج التدريبي يحصل المتدرب على
- شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات المعتمد من
مجلس تحديث الصناعة
( وزارة التجارة و الصناعة المصرية )
بالأضافة الى ذلك فأن المتدرب يحصل على شهادة معتمدة من جانبنا ( حسب الرغبة )
- شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج البريطانية
- شهادة معتمدة من جامعة عين شمس
- شهادة معتمدة من كامبريدج مع التوثيق من الخارجية البريطانية
- شهادة معتمدة من المعهد القومي للبحوث مع التوثيق من الخارجية المصرية
يسرنا ان نعلن لكم عن بدء التسجيل في
ورشة عمل
مهارات و فنون التسويق و الترويج عبر الهاتف
الاهداف
* تعريف المشاركين بأساسيات الترويج عبر الهاتف للاستفادة منها في تسويق السلع والخدمات.
* تنمية مهارات المشاركين اللازمة لتنفيذ عمليات البيع وتطوير الأعمال من خلال إستخدام الهاتف بفعالية.
* تمكين المشاركين من تحديد الاستراتيجيات لجذب اهتمام العملاء والتعامل مع مشكلاتهم ومحاولة حلها.
* تمكين المشاركين من الاستفادة من تقنيات الاتصال الحديثة وتقنية المعلومات في توسيع قاعدة العملاء وخدمتهم بطريقة فعالة.
بعض من محاور الدورة
أساسيات التسويق والترويج عبر الهاتف
مهارات الاتصال
طرق الاتصال الاحترافي
خصائص وواجبات البائع المتميز
الاسئلة الانشائية مقابل الاسئلة المباشره
أساليب إرضاء الزبائن
خدمة ما بعد البيع عبر الهاتف
يتم تنفيذ جميع الدورات لجميع الهيئات و الجهات الحكومية و الخاصة بجميع الدول التالية :
{ مصر : شرم الشيخ , الاسكندرية , القاهرة}
اسطنبول/ دبي
{السعودية :جدة , الرياض , الدمام }
كوالالمبور/ الولايات المتحدة الامريكية
لندن / باريس
بيروت / المغرب