برنامج إدارة علاقات العملاء في قطاع التأمين 2018-2019
المنسقة التدريبية | رانيا الجارحـــي
رقم الجوال - واتس اب || KSA: 00966547946392 || UAE: 00971588072409 || EGY: 00201028828988
Email: r.elsayed@traininggulf.com
يسر مركز الخليج للتدريب ان يعلن عن فتح باب التسجيل لدورة || إدارة علاقات العملاء في قطاع التأمين
الاهداف العامه للبرنامج التدريبي سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- التعرّف على أسباب النجاح الكامنة وراء تطوير أسلوب خدمة العملاء في شركات التأمين ليصبح نظاماً كاملاً شاملاً.
- تعلم مفاهيم وأساليب متطورة في منهجية خدمة العملاء في شركات التأمين بشكل عام وعملاء تأمين السيارات بشكل خاص .
- تطوير مهارات محددة ومهمة لتقديم المنظمة وكافة الخدمات والمنتجات التي تقدمها أثناء خدمة العميل .
- تطوير القدرة على التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء .
- إدارة فريق عمل "خدمة العملاء" في في شركات التأمين بفاعلية وبإنتاجية عالية .
- مساعدة المشاركين في حل مشاكل و معالجة شكاوي العملاء في شركات التأمين بشكل عام وعملاء تأمين السيارات بشكل خاص .
- رفع مستوى الجودة والنوعية في الخدمة المقدمة للعميل في شركات التأمين.
____________________________________________
